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桂平市衛生健康局關于印發《桂平市2019年度 社會評價意見建議整改方案》的通知

2020-06-08 09:35     來源:桂平市衛生健康局
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桂平市西山鎮衛生院:

?經研究,現將《桂平市2019年度社會評價意見建議整改方案》印發給你,請結合實際,認真貫徹落實。


????????????????????????????????????????????????桂平市衛生健康局

???????????????????????????????????????????????????2020年6月2日



桂平市2019年度社會評價意見建議整改方案


?根據《桂平市委市政府督查和績效考評辦公室關于分解落實自治區2019年度社會評價意見建議問題整改任務的通知》(潯督績通〔2020〕1 號)要求,為做好2019年度社會評價意見建議問題的整改工作,結合我局實際情況,制定本方案。

?一、指導思想

?堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹習近平總書記關于廣西工作的重要指示批示和重要題詞精神,認真分析研究社會公眾提出的意見和建議,明確整改目標、整改措施和整改責任,著力解決群眾反映的突出問題,按時完成整改任務,努力推進績效管理升級發展的各項工作。

?二、整改目標

?緊密結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,貫徹以人民為中心發展思想,按照“群眾利益無小事”的要求,通過對存在問題的整改,切實解決在“貴港市桂平市西山鎮檢查項目太多了,看病很麻煩”方面的存在問題,以達到看病就醫有秩序、看病不麻煩等、人民群眾的滿意度和獲得感不斷提高的目標。

?三、整改內容

?貴港市桂平市西山鎮衛生院檢查項目太多了,看病很麻煩,希望政府不要太浪費醫療資源,看病的程序簡單一點。

?四、組織實施

?(一)分解任務,落實責任。通過對2019年度社會評價意見建議進行梳理歸納匯總,形成《2019年度社會評價意見建議問題整改工作表》(附件),明確將具體的工作任務分解到各責任單位及股室,明確分管領導和責任人員,做到整改責任層層落實。責任單位的整改方案需報經本單位主要領導審定后印發實施,并于2020年6月20日前報市衛健局辦公室備案。

?(二)制定方案,強化措施。整改責任單位、業務股室要結合實際,深入群眾調查核實,結合群眾所提意見建議擬定具體可行的整改方案,同時,根據法律法規、政策文件等做好解釋宣傳,及時回應群眾。整改單位、股室要在整改方案、整改工作總結印發后10個工作日內,將相關非涉密內容在門戶網站公開,不具備網上公開條件的,可在戶外公示欄公開,以便接受群眾評議和監督(監督電話:0775-3382092)。

?(三)健全機制,督促落實。為確保整改落實到位,推動政務公開與網絡監督工作相結合,建立健全群眾訴求回應機制和問題整改落實機制。桂平市衛生健康局設立有群眾意見建議整改工作投訴監督信箱,以便收集群眾意見并及時回應群眾訴求。同時,要求責任單位嚴格按照自定的整改方案,對照整改目標,倒排工作進度,分階段部署,落實整改工作,防止整改流于形式,確保整改工作如期完成。

?(四)總結工作,展示成效。整改責任單位、股室應在11月前完成年度整改任務,同時,及時對整改工作進行總結和材料歸檔,并于11月15日前將整改臺賬(包括但不限于上級任務文件依據,本單位整改方案,整改進度表、公開公示材料,過程監管臺賬,實際整改成效圖片、整改工作總結等相關佐證材料)上報市衛健局。完成整改后,整改結果需在整改事項事發地(或受訪者所在地)或市衛生健康局政務公開平臺(或公開專欄)進行公布,以便接受群眾評議和監督,確保整改工作落到實處。

?五、工作要求

?(一)加強領導,狠抓整改。提高政治站位,把整改工作作為一項重點工作來抓,與單位年度工作同謀劃、同部署、同落實。在整改推進過程中,主要領導要親自過問,親自協調解決問題,分管領導要具體抓落實,全面掌握整改工作情況,督促檢查要親自到位,保證整改工作落實到位。

?(二)分工負責,通力合作。樹立大局觀念,根據工作職能,落實好整改工作,主動配合牽頭單位做好工作,齊心協力完成整改任務。

?(三)積極回應,注重宣傳。加大對整改工作的宣傳,充分利用新聞媒體加大對整改工作的宣傳力度,通過深入基層走訪、召開座談會、電話訪問、問卷調查等方式向廣大群眾通報整改工作進展情況,及時解答群眾關注的熱點、難點問題,積極回應社會公眾提出的意見建議,做好正面宣傳引導,提高群眾滿意度。



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